·关于大赢家实战版

　　１.请问“大赢家实战版”是什么样的业务？

　　答：“大赢家实战版”是由足球报社创办的、授权广州劲球信息科技有限公司独家运营的足球及篮球赛事临场资讯推荐服务，专供购买中国足球彩票的彩民在实际投注中进行参考。
　　“大赢家实战版”的服务精髓就在于我们的赛事推荐更贴近“实战”，能更有效提升您购彩的盈利机会。旗下以《足球大赢家》采编精英为骨干组成的足彩研究专家团队每天搜罗赛前最新鲜的赛事资讯、最及时的参考指数变化等各方来料进行分析研究，为用户精选出最具投注价值的比赛场次，并在赛前1-2小时通过手机发送到用户手上，务求让用户实现最大盈利。得益于大赢家实战版一直秉承贴近“实战”的服务精神以及旗下庞大的专家研究团，我们的赛事推荐命中率一直保持在稳定的水平，目前已有超过5万用户订阅我们的业务，老用户的续订率也一直高居80%以上。

　　２.请问“大赢家实战版”具体有哪些服务栏目？

　　答：“大赢家实战版”目前主要有三大类型的服务项目，分别是专家个人推荐栏目、团队推荐栏目和“赢家自助餐”栏目。
　　专家个人推荐栏目由 “大赢家实战版”旗下顶尖足彩专家主理，各位专家根据自己的赛事研究专长，为用户提供精准的赛事分析。目前“大赢家实战版”旗下拥有《足球大赢家》名家系列栏目8个及足球名嘴系列栏目3个。其中丁伟杰、詹俊、苏东等业界三大顶级足球主播均为独家加盟“大赢家实战版”。与其他同行相比，我们的专家阵容堪称业界的“梦之队”。各专家每周向用户发送超过200场的精准临场推荐，几乎覆盖中国单场竞猜范围的所有外国联赛，涉猎赛事之全面亦为同行望尘莫及。
　　团队推荐栏目即为“雷霆一击”系列栏目，这一推荐产品主要迎合喜欢重点出击的彩民需要。目前“雷霆一击”系列栏目根据市场细分为顶级赛事版和小联赛版，分别由在以上两大领域的顶尖专家联手主理，必须经过数人的层层筛选才最终推出，每比赛日推荐一般不多于3场，确保为雷霆万钧、一击即中的经典杰作！此系列栏目自2008年5月推出以来便持续热卖，未来还将根据市场的需要推出更多的产品！
　　“赢家自助餐”为“大赢家实战版”独此一家的特色个性化服务栏目。我们提供中国单场彩所有竞猜赛事供用户进行订阅，在接到用户订单后，“大赢家实战版”专家团以最快速度集结，以最强力度搜罗分析赛事资讯，联手为用户制订最精准赛事推荐。只有在“大赢家实战版”高效的专家团队管理模式下，您才能享受到如此个性化和专业化的服务！

·如何订阅“大赢家实战版”业务

　　１.订阅流程

　　

　　使用网络在线支付方式（推荐）
　　注册成为会员——选定栏目——确认购买信息——选择支付方式——确认付款——订阅完成

　　使用银行汇款方式
　　选定栏目——到银行汇款——传真汇单——客服中心审核单据无误后开通业务
　　　　　

　　２.为什么周末和国家法定假期期间，有的银行不办理向贵公司的汇款业务？

　　答：为了确保客户的款项安全，我司在银行开办的是对公帐户，需要您到银行柜台办理。目前的确有部分银行在周末和国家法定假期会暂停办理对公帐户的汇款业务。由于周末多为比赛高峰期，为了您能尽快接收“大赢家实战版”的精准临场推荐，请尽可能使用网络在线支付方式或在工作日到银行进行汇款。

　　３.为什么到银行和邮局汇款成功后要将汇单传真至贵司客服中心？

　　答：由于银行和邮局汇款均需要2至3天才能到帐，为了让客户能够尽快使用“大赢家实战版”的服务，我们对此类客户采取了 “业务预开通”的特别政策，只要您传真给客服中心的汇单各项资料填写无误，我们马上就可以为您开通业务而无需等待款项到达我司帐户。

　　４.如何通过网络在线支付订阅“大赢家实战版”业务？

　　答：网络在线支付是时下非常流行的、最方便快捷的支付方式，只需几分钟就可以完成，大大节省时间和精力，汇款的安全性也比以往大大提高，因此我们强烈推荐您使用该种汇款方式。
　　如果您决定通过网络在线支付订阅“大赢家实战版”的业务，请先确认您手上的银行卡是否已经开通了网上支付的功能。如您的银行卡已开通网上支付功能，那么请先注册成为“大赢家实战版”官方网站的会员，然后选择您要订阅的栏目，再根据网页的指引，完成网络在线支付的订阅步骤。
一　　般情况下，网络在线支付是即时到帐的，我司客服专员将会在您成功支付后的15分钟内为您开通业务。偶尔会出现因网络问题导致您的款项延时到帐，如15分钟内您仍未能查看所订阅的栏目信息，您可以致电我司客服中心，我们将会尽快为您处理。

·如何接收和查看我订阅的“大赢家实战版”服务信息？

　　１.成功订阅后，如何查看“大赢家实战版”的推荐信息？

　　答：您订阅的业务成功开通后，将可以通过登录网站及手机短信两种方式接收到“大赢家实战版”的推荐信息。我们建议您多通过登录网站查看推荐信息，因为网站上会详细刊登专家对于比赛的详尽分析，而手机短信由于容量的限制，只会列出专家推荐的比赛时间、所属联赛、对阵、推介方及信心评级等简要推荐信息，有时还会因为运营商网络问题而出现短信接收不全或者延迟接收的情况。

　　２.“大赢家实战版”的推荐信息发送时间和频率是如何？

　　答：所有“大赢家实战版”的推荐信息最晚在开赛前的半小时公布，凌晨比赛的推荐都将在次日零时前公布完毕。周末及周中欧洲主要联赛比赛日，“大赢家实战版”各栏目专家都必定会为用户精心研究并发送最专业最精准的临场推荐信息。其他时间则根据各专家主攻的联赛方向不同而有所区别，并非所有专家栏目每天作出推荐。具体各栏目的推荐频率可咨询客服专员。
　　由于现时社会上有不法公司和网站假冒我司名义企图欺骗用户，因此为了确保您能及时收到真实的“大赢家实战版”推荐信息，中国移动用户请认明“106575550123”、中国电信CDMA及中国联通用户请认明“10655020142”为“大赢家实战版”推荐信息专用发送端口。

　　３.为什么我订阅了业务，但接收不到“大赢家实战版”的推荐信息？

　　答：首先，请您致电客服中心确认向我们提供的手机号码是否正确无误；如您是移动用户，手机号码确认无误且是首次订阅“大赢家实战版”，请用手机编辑短信“1111”发送到106575550123，此举是为了确保您能够成功接收到真实的“大赢家实战版”的推荐信息。
如您是再次订阅“大赢家实战版”但接收不到推荐信息，请先清理一下您手机内的短信息和确认您上一次订阅业务时，是否使用相同的手机号码，如清理手机内存后仍无法接收，且手机号码并无更改，请及时致电客服中心寻求帮助。

·关于成绩和命中率

　　１.请问如何查看“大赢家实战版”的推荐成绩？都是真实的吗？

　　答：您只要登录“大赢家实战版”官方网站VIP.DYJW.COM，点击进入每个栏目的页面，便可以看到该栏目推荐的所有比赛及专家撰写的比赛分析。我们向用户郑重承诺，绝不向用户提供虚假的专家战绩。但有时由于系统原因，偶然会出现个别场次有遗漏的情况，如您发现后请致电客服中心告知我们进行修改。

　　２.请问“大赢家实战版”的推荐命中率可以确保在多少以上吗？

　　答：“大赢家实战版”所提供的一切推荐信息，均作为用户购买中国足球彩票参考。我们确保以一流的专家团队、严谨的分析研究体系以及诚信负责的态度，全力为您提供最专业的赛事推荐信息。由于体育比赛往往具有不确定性及偶然性，因此有些比赛的赛果会与我们专家团队预测的有所出入，有时候命中率会较高，有时候会出现回落，这也是大家在玩彩购彩中的正常现象。“大赢家实战版”集合《足球大赢家》及业界多位长年浸淫足球彩票的顶尖研究专家，拥有多年的分析经验及各自独特的资讯渠道，所提供的赛事推荐信息无疑具有较高的参考价值。

　　３.我经常在《足球大赢家》报纸上看到“大赢家实战版”的宣传广告，说某某专家胜率达到七成以上等，请问这些成绩都是真实的吗？有没有虚假和夸大的成分？

　　答：我们郑重向用户承诺，“大赢家实战版”对外宣传的所有专家成绩均是真实可靠的，欢迎您随时登录VIP.DYJW.COM，进入各个栏目页面进行查阅比对。“大赢家实战版”的所有对外宣传均由专业团队进行策划和实施，他们将根据赛事热点及用户的需求，为用户筛选出近期状态较好的栏目推荐用户订阅，务求最大化提升用户买彩的盈利机会。

　　４.请问我可以和“大赢家实战版”的专家直接进行沟通吗？